Умови доставки та оплати

Обов'язково залишайте свій актуальний номер телефону, т. к. без попереднього спілкування з вами замовлення відправлений не буде!

Замовлення відправляємо після 100% передоплати. Реквізити для оплати менеджер надсилає після дзвінка та підтвердження замовлення.

Види доставки:

1. Доставка по Україні службою «Нова Пошта». Вартість доставки за встановленими тарифами Нової пошти: від 70 грн у міста України та від 90 грн у села; у разі оплати накладеним платежем комісія становить 4 % від суми замовлення. Сума з урахуванням комісії зазначена в графі "Контроль оплати" в документах Нової Пошти. Зручний для вас варіант оплати зазначте у формі замовлення. Строк доставки: 1-3 дні залежно від віддаленості регіону. Будь ласка, зазначайте в замовленні номер відділення «Нової пошти» у вашому населеному пункті, де вам буде найзручніше отримати замовлення.

2. Доставка за межі України здійснюється авіапоштою лише після 100% передоплати. Вартість доставки залежить від ваги посилки. Передплата здійснюється через сервіси Western Union або PayPal. Термін доставки: 7 - 45 днів.

ВАЖЛИВО! Якщо протягом 5 робочих днів Ви не забираєте посилку, на 6 день здійснення автоматично повертається до нас. Повторна відправка можлива тільки після компенсації за пересилку в обидва боки або повної передоплати за наступні відправлення.

Умови повернення або обміну:

1) Повернення або обмін товару здійснюється через транспортну компанію «Нова Пошта». Ви оплачуєте послугу повернення (за тарифом перевізника)

2) Після відправки повернення або обміну, потрібно обов'язково повідомити номер товарно-транспортної накладної посилки.

3) Товар повинен бути повернутий у первісному вигляді, без пошкоджень, забруднень і в непошкодженій упаковці.

4) Ми отримуємо посилку з поверненням, звіряємо кількість і якість товару. Якщо пошкоджень і претензій до товару і упаковці немає - ми повертаємо гроші або проводимо обмін.

5) Повернення грошей здійснюється на карту Приватбанк.

Рахунок і реквізити для оплати замовлення Ви отримуєте на e-mail або sms-повідомленням після підтвердження оформленого замовлення та суми платежу менеджером магазину «Rockway». Оплатити можна у будь-якому відділенні Приват Банку (або іншого зручного фінансової установи), а так само через систему онлайн-платежів. Після оплати рахунку менеджер формує і відправляє замовлення у Ваше місто . Якщо сплата здійснена до 13-00, замовлення відправляється в цей же день (крім суботи та неділі).

• Оплата при отриманні після огляду товару. Проводиться на складі Нової Пошти, вартість згідно тарифів перевізника
• Передоплата на карту Приватбанку. При виборі даного способу, буде висланий номер картки для превода грошових коштів.
• Безготівкова оплата по рахунку-фактурі у відділенні будь-якого банку або з розрахункового рахунку підприємства.